Tus datos

Política de privacidad

Versión 1 · Actualizada el 22 de septiembre de 2026

Quiénes somos

El responsable de tus datos es Aliado Financiero SpA, RUT 78.412.171-2, con domicilio en Laguna El Laja Oriente 2349, Peñalolén, Región Metropolitana, Chile.

Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a contacto@aliadofinanciero.cl.

Qué datos pedimos

• Para identificarte y contactarte: nombre, RUT, teléfono y correo.
• Sobre tu situación financiera: ingresos, tipo de contrato, empleador, deudas, el monto y plazo que necesitas y si estás al día en tus pagos.
• Si pides financiamiento para una empresa: razón social, RUT, giro, facturación, antigüedad y deudas de la empresa.
• Lo que nos cuentas por WhatsApp, Instagram, el formulario de este sitio o el enlace de seguimiento que te enviamos.
• Los documentos que nos envíes, como tu cédula, liquidaciones de sueldo o certificados.

El formulario de este sitio usa Cloudflare Turnstile para distinguir personas de envíos automáticos, lo que implica procesar tu dirección IP. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica.

Para qué los usamos

• Evaluar tu solicitud y contactarte.
• Asignarte un especialista y hacer seguimiento de tu caso.
• Presentar tu solicitud a bancos e instituciones financieras, solo si nos das tu autorización.
• Si pides una reestructuración de deudas, preparar tu solicitud ante la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y tributarias.

Usamos tus datos para evaluar y gestionar la solicitud que tú nos hiciste. Para compartirlos con un banco o institución financiera te pedimos una autorización aparte y expresa. Los registros de facturación los guardamos porque la ley nos obliga.

Con quién los compartimos

Bancos e instituciones financieras. Solo con tu autorización, y solo con los que correspondan a tu caso.

Proveedores que trabajan para nosotros. Tratan tus datos por encargo nuestro, solo para prestarnos su servicio:

• Meta (WhatsApp e Instagram), para conversar contigo.
• OpenAI, cuyo modelo usa nuestro asistente de WhatsApp para entender tus mensajes. Usamos su servicio para empresas, que según sus condiciones no usa estos datos para entrenar sus modelos.
• Neon, donde está la base de datos con tu ficha.
• Cloudflare, que aloja este sitio y protege el formulario.
• Zoho Mail, nuestro proveedor de correo electrónico.

Autoridades, cuando la ley nos obligue a entregarlos.

Datos fuera de Chile

Varios de estos proveedores guardan o procesan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Los elegimos porque se comprometen por contrato a mantener la seguridad y confidencialidad de la información.

Cuánto tiempo los guardamos

• Documentos (cédula, liquidaciones, certificados): hasta 3 meses después de cerrado tu caso.
• Tu ficha, si no llegaste a contratar: 2 años desde nuestro último contacto, por si vuelves a necesitarnos.
• Si contrataste nuestros servicios: los datos que respaldan la facturación, 6 años, como exige el Código Tributario.

Cumplido el plazo, los borramos o los dejamos anónimos.

Cómo los protegemos

Solo ven tu ficha el especialista a cargo de tu caso y el equipo que lo apoya, cada uno con su propia cuenta. La información viaja cifrada. El enlace de seguimiento que te enviamos es personal: no lo compartas.

Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos:

• Saber qué datos tuyos tenemos y obtener una copia.
• Corregir los que estén mal o incompletos.
• Borrarlos, salvo los que la ley nos obliga a guardar.
• Que dejemos de usarlos para algún fin.
• Retirar tu autorización para compartirlos con bancos. No afecta lo que ya se hizo con ella, pero desde ese momento no enviamos nada más.

Escríbenos a contacto@aliadofinanciero.cl desde el correo que nos diste, o indícanos tu RUT y teléfono para verificar que eres tú. Te respondemos dentro del plazo que fija la ley.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Menores de edad

Nuestros servicios son para mayores de 18 años. No pedimos datos de menores.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te avisamos antes.